所有退货申请必须在购买后三十（30）天内提出。

请注意，由于卫生问题、实用性和供应商政策等原因，我们不接受因改变主意而退回以下产品：

(a) 景点门票；

(b) 数码商品，包括所有线上礼品卡、现金券、手机充值卡等；

(c) 易腐物品，包括所有食品和饮料、鲜花和其他活植物；

(d) 外汇产品；

(e) 所有定制产品；

(f) 所有因现有瑕疵而降价或打折出售的产品，并且在购买时，购物礼宾也已说明相关瑕疵；

(g) 所有已安装或需要安装的产品；

(h) 包装或辅助设备被篡改或已被擅自改动的所有产品；

(i) 交货时未经包装或包装未密封的以下任何产品：

            (i) 美妆产品；

            (ii) 洗漱用品；

            (iii) 耳环；

            (iv) 耳机和耳麦；以及

            (v) 内衣、泳衣和袜子；以及

(j) 销售条款与条件（如有）和/或产品说明中注明不可退货的任何其他产品。

您可以通过电子邮件将请求发送至 qsm.commercial@changiairport.com。请在申请中注明您的订单号。一旦您的请求被受理，您将在十四（14）个工作日内通过原始付款方式收到退款。