对于从樟宜机场出发的航班，要完成线上值机，旅客需要准备好预订参考号、机票编号以及所有旅客的护照详细信息。有些航空公司可能还会要求旅客根据目的地，输入签证详细信息或其他旅行证件。线上值机时一定要准备好所有必要的证件，以便顺利完成值机。

线上值机时，旅客如有特殊需求或额外请求，可以通过航空公司的网站管理这些偏好。大多数航空公司的网站界面都提供添加额外行李、请求机场协助或做出其他必要安排的选项。如果线上值机平台无法满足特定需求，旅客应直接联系航空公司，确保抵达机场之前一切安排妥当。

旅客如在线上值机过程中遇到任何困难，一定要及时解决问题，确保旅途顺利无忧。您需要遵循下列步骤：

1. 检查互联网连接：有时，可能只是网络连接故障这么简单的问题。确保您的设备连接稳定的互联网服务，避免在值机过程中中断。
2. 核对您的详细信息：仔细检查所有必需的信息是否准确无误，例如您的预订参考号、机票编号和护照详细信息。如有错误，会造成无法成功值机。
3. 查阅航空公司的“常见问题”或“帮助”选项：大多数航空公司的网站都有常见问题或帮助选项，可以解决线上值机常遇到的问题。这可能是快速解决问题的途径，且无需联系客服。
4. 直接联系航空公司：如果上述步骤无法解决问题，请联系航空公司客服来寻求帮助。请准备好您的预订详细信息，以便快速解决问题。航空公司通常会通过电话、电子邮件或实时聊天提供支持。
5. 前往星耀樟宜提前值机大厅：如果您在线上值机时遇到技术问题，且无法通过数字化方式解决，请前往樟宜机场星耀樟宜提前值机大厅办理值机手续。

遵循上述步骤，旅客可有效解决线上值机时遇到的问题，尽量减少延误，确保旅行计划如期进行。

选择在星耀樟宜提前值机大厅提前值机的旅客，可在大厅内的值机柜台托运行李，非常方便。

然而，如果旅客选择线上值机，则需前往其航空公司指定的樟宜机场相应航站楼离境大厅值机柜台托运行李。这两处通常在航班起飞前 12 至 24 小时提供行李托运服务，但时间可能因航空公司和航站楼而异

完成樟宜机场提前值机后，旅客应先在指定的航空公司柜台放下托运的行李。行李托运后，旅客可直接到安检口，办理出入境手续。完成后，即可体验樟宜机场的众多机场餐馆和离境转机大厅内的人气商品。

如果想找一个安静舒适的地方放松休息，樟宜机场休息区环境宁静，可供旅客放松身心或赶在起飞前完成工作。休息区设有舒适的座椅、高速互联网和其他设施，力求提升您的候机体验。