1.1. 本条款与条件涵盖的内容。在您使用和访问 Changi Pay(如下文第 3.1 款之规定)以及注册和使用 Changi Pay 帐户(如下定义)时,本条款与条件(以下简称“条款”)构成我们与您达成的协议(以下简称“协议”),并应当与 Liquid 集团的条款与条件(如下定义)一起阅读。

 

1.2. 为什么您应该阅读本条款。使用和访问 Changi Pay 以及注册和使用 Changi Pay 帐户前,请仔细阅读本条款。因为其中说明了我们是谁、Changi Pay 和 Changi Pay 帐户包含哪些内容、Changi Pay 的运作方式以及其他重要信息。继续使用 Changi Pay、创建和使用 Changi Pay 帐户,即表示您无条件同意本条款。为免生疑问,在此说明,樟宜机场集团并非 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的发行方和/或运营方,亦不提供有关使用 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的支付服务,本条款亦非与您达成发行和/或运营 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的协议。Liquid Group Pte Ltd(以下简称“Liquid 集团”)是 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的发行方和运营方。有关使用 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的支付服务由 Liquid 集团提供,您亦需要接受 Liquid 集团有关使用 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的 Changi Pay 条款与条件。请参阅下文第 3 款樟宜机场集团代表 Liquid 集团营销有关使用 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的支付服务。另请注意,Liquid 帐户(见下文第 3.5(f)(i) 款)由 Liquid 集团发行,而非樟宜机场集团。

 

1.3. 我们可能会更新本条款。我们可能会不时修订本条款,以体现 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户所做的更改、法律要求变化或其他方面的任何变化。我们可能会将变更内容发布在本页面上,恕不另行通知。在适当情况下,我们可能会在您登录访问 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户或使用其他通信渠道时,告知您这些变更。您有责任检查并阅读本条款的最新版本。一旦公布修订版条款,即视为您已知悉修订版本。

2.1. 我们是谁。“我们”或“我方”均指 Changi Airport Group (Singapore) Pte. Ltd.(UEN 号码:200910817N),即管理和运营新加坡樟宜机场(“樟宜机场集团”)的新加坡注册实体,包括我们的员工、高级职员和代理。

 

2.2. 我们的关联公司可能是协议的缔约方。如果任何计划或平台由我们的子公司或关联企业运营,则这些实体也是本协议的缔约方,“我们”和“我方”应指这些实体及其员工、高级职员和代理。在本条款中,樟宜机场集团、樟宜机场集团的子公司和关联企业统称为“樟宜机场集团”。

3.1. 我们与 Liquid 集团的业务合作。“Changi Pay”是一款支付服务小工具,由 Liquid 集团维护、提供和运营,并托管于 Changi App。Changi Pay 通过樟宜机场集团与 Liquid 集团的业务合作提供,使用 Changi Pay 需要创建 Changi Pay 帐户。

 

3.2.

(a) Liquid 集团是 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的发行方和运营方,提供有关使用 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的支付服务。樟宜机场集团代表 Liquid 集团营销上述支付服务。根据《2019 年新加坡支付服务法》(以下简称“支付服务法”)规定,Liquid 集团是开立帐户、国内汇款、跨境汇款、收购商户和电子货币发行的主要支付机构牌照持有人。

(b) Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的使用须遵守:-

i. 樟宜机场集团管理的 Changi Pay 功能或服务的条款;以及

ii. Liquid 集团有关 Changi Pay 所有其他方面的条款与条件(以下简称“Liquid 集团的条款与条件”)。如欲了解 Liquid 集团的条款与条件,请参阅 https://liquidgroup.sg/changi-pay-terms-of-use/

 

3.3. 资格要求。要注册并创建 Changi Pay 帐户,您必须在设备上下载 Changi App、成为樟宜帐户用户,并满足 Liquid 集团的条款与条件规定的所有其他资格要求(包括但不限于年满 18 周岁,或您所在国家/地区订立合同的法定最低年龄,以年龄较高者为准)。

 

3.4. 注册和创建 Changi Pay 帐户,即表示:-

(a) 您声明并保证,根据上述第 3.3 款,您有资格注册和创建 Changi Pay 帐户。

(b) 您声明并保证,您向樟宜机场集团提供的、可能用于该 Changi Pay 帐户的关于您本人或他人的所有媒体、个人数据和其他信息或数据均真实、完整、准确。

 

3.5. Changi Pay 和 Changi Pay 帐户上的功能以及相关使用条款。截至本条款生效之日,Changi Pay 和 Changi Pay 帐户提供下列功能。可用功能可能会不时修改。

(a) 樟宜机场集团管理的樟宜奖励忠诚计划(以下简称“CR”)

(i) 您的 Changi Pay 帐户将通过您的 CR 会员编号自动关联您的 CR 帐户。

(ii) 您可以查看您的 CR 帐户中的可用 CR 电子现金券,在樟宜机场或星耀樟宜购物时,如符合条件即可使用这些 CR 电子现金券。

(iii) 在樟宜机场或星耀樟宜使用 Changi Pay 帐户购物时,支付交易如符合条件,您此次消费获得的 CR 积分奖励将自动记入您的 CR 帐户。

(iv) 只可通过 Changi App 或“rewards.changiairport.com”用 CR 积分兑换 CR 电子现金券或 CR 兑换目录中的其他物品,不可通过 Changi Pay 或您的 Changi Pay 帐户兑换。

(v) CR(包括但不限于 CR 电子现金券以及 CR 积分奖励和兑换)须遵守 CR 条款与条件 (https://rewards.changiairport.com/zh/terms-and-conditions.html)。

 

(b) 绑定信用卡/借记卡

(i) 根据 Liquid 集团的条款与条件,您可以将您的信用卡/借记卡绑定您的 Changi Pay 帐户,或从中删除所绑定的信用卡/借记卡。

(ii) 您所绑定的信用卡/借记卡可用于在接受 Changi Pay 非接触式支付的商户(例如 Liquid 集团收购的商户)进行非接触式支付。该等使用须遵守 Liquid 集团的条款与条件,以及您所绑定的信用卡/借记卡的条款与条件。

 

(c) 第三方现金券

(i) 第三方可能会不时推出电子现金券(以下简称“第三方现金券”),并由 Liquid 集团在各种电子钱包中发放,例如 Changi Pay。您可以将这些第三方现金券保存在您的 Changi Pay 帐户中使用。

(ii) 该等第三方现金券的使用须遵守相关第三方现金券的条款与条件。

 

(d) 樟宜机场集团发放的电子现金券(并非 CR 电子现金券)

(i) 除了 CR 电子现金券,樟宜机场集团还会发放其他类型的电子现金券(以下简称“樟宜机场集团电子现金券”),这些电子现金券可存入您的 Changi Pay 帐户,该等樟宜机场集团电子现金券的使用须遵守其条款与条件。Changi Pay 帐户中的这些樟宜机场集团电子现金券总价值不得超过 S$1,000,或者在樟宜机场集团管理的相关计划中,有关樟宜机场集团电子现金券的条款与条件规定的其他较低限额,以金额较低者为准。樟宜机场集团可不时通过本条款,或者樟宜机场集团管理的相关计划中有关樟宜机场集团电子现金券的条款与条件,规定任何涉及樟宜机场集团电子现金券的活动或交易的不同价值限制。

 

(e) 电子货币支付功能和关联 Liquid 帐户

(i) 您可以选择将您的 Liquid 帐户(以下简称"关联 Liquid 帐户")与 Changi Pay 帐户相关联,以此激活 Changi Pay 中的电子货币支付功能。激活电子货币支付功能后,您可以在参与该活动、接受二维码支付网络支付的商户那里,通过 Changi Pay 使用您关联 Liquid 帐户中的电子货币,发起和执行本地和海外支付交易。

(ii) 为免生疑问,Liquid 帐户的创建和使用须遵守 Liquid 集团有关 Liquid 帐户的条款与条件(以下简称“Liquid 帐户条款与条件”)。如欲了解 Liquid 帐户条款与条件,请参阅 https://liquidgroup.sg/liquid-group-terms-of-use/。

(iii) 以下交易会获得 CR 积分:-

(1) 用电子货币给您的关联 Liquid 帐户充值;和/或

(2) 使用 Changi Pay 通过关联 Liquid 帐户执行支付交易。

 

(f) 就本条款而言:-

(i) “Liquid 帐户”是指 Liquid 集团为在 Liquid 集团成功注册帐户的客户开立的支付帐户,该帐户允许该等客户(如适用):-

(1) 通过 PayNow 实现安全充值*和/或资金转账;

(2) 向商户付款;

(3) 使用手机号码、NRIC/FIN、UEN 或虚拟支付地址 (VPA) 通过 PayNow 或 FAST 支付方式实时转账;和/或

(4) 使用 Liquid 集团不时支持的其他功能和服务。

*对于 Changi Pay,目前您只可以使用该功能通过 PayNow 向 Changi Pay 关联的 Liquid 帐户充值。其余的功能预计 2024 年第一季度初逐步推出并供使用,也可能在 Liquid 集团另行通知的其他时间。

(ii) “二维码支付网络”是指接受 Alipay+、PayNow 和/或 SGQR*。

*自 2023 年 11 月 1 日(或 Liquid 集团另行通知的其他时间)起,Changi Pay 支持通过 SGQR 付款。

 

3.6. 您的责任

(a) 您应对通过 Changi Pay 帐户进行的任何交易和活动负责。您对通过(或声称通过)您的 Changi Pay 帐户进行的所有指示、交易和活动全权负责,无论是否经您授权。您对访问或使用您的 Changi Pay 帐户的所有行为负责。

(b) 您对您上传的所有内容全权负责。您同意自行承担上传、共享或传输所有内容(包括个人数据)(以下简称“用户内容”)的风险。我们没有义务保留用户内容,建议您为其保留备份。

(c) 您不能做的其他事情。有些事情您不能做,也不能允许任何人做:

(i) 对 (i) Changi Pay;(ii) Changi Pay 帐户;或 (iii) 向您提供的与 Changi Pay 或 Changi Pay 帐户有关的任何及所有著作、文件、软件、内容、诀窍、发明、程序、设计及其他材料(以下简称“帐户材料”)进行复制、逆向工程、修改、改编、反编译、再分发、再许可、制作衍生作品、翻译、反汇编,或以其他方式试图从中提取源代码;

(ii) 将 Changi Pay、Changi Pay 帐户和/或帐户材料用于任何非法活动、非法目的或本条款禁止的任何目的。在使用和访问 Changi Pay、Changi Pay 帐户和/或帐户材料时,您必须遵守所有适用的法律、法规、规则或条例(以下简称“适用法律

”);

(iii) 上传、共享或传输以下任何类型的用户内容:(A) 暗示经我们认可,与我们有联系或从属关系(其实没有),(B) 违反适用法律,(C) 虚假、冒犯、不当、亵渎、诽谤、淫秽、不雅、不准确、误导或欺诈,(D) 可能煽动仇恨或冒犯任何种族或宗教团体,(E) 违反任何保密义务、人格权或隐私权,和/或侵犯或违反任何人的任何权利,包括知识产权;

(iv) 登录或使用任何非您本人的 Changi Pay 帐户,或使用帐户材料访问并非为您提供的数据。

 

(d) 防止未经授权使用。

为防止未经授权使用您的 Changi Pay 帐户,您不得将您的个人识别号码(以下简称“PIN”)或 Changi Pay 帐户的任何其他访问代码透露给任何其他人。此外,不得让其他人使用您的 Changi Pay 帐户去执行任何支付交易,以免波及您的 Changi Pay 帐户的安全。

 

(e) 您同意在某些情况下 向我们提供赔偿。对于我们因以下原因,或因与以下原因有关而遭受或招致的所有索赔、要求、诉讼财产权、判决、诉讼、程序、责任、成本、费用、损害和损失(包括但不限于任何直接、间接或后果性损失、利润损失、声誉损失以及所有利息、罚金、法律费用(以完全赔偿为基础计算,包括律师和当事人费用)和所有其他专业成本和费用),您应向我们作出赔偿并使我们免受损害:

(i) 您对 Changi Pay 、Changi Pay 帐户和/或帐户材料的使用或误用;

(ii) 用户内容;

(iii) 您的行为、违约或不作为,或任何违反、履行、疏忽履行或不履行本协议的行为;

(iv) 违反您在本协议项下所作的任何陈述或保证;

(v) 本协议的执行;和/或

(vi) 因本协议引产生的或与本协议有关的实际或涉嫌侵犯第三方知识产权或违反保密规定的行为,而对我们提出的任何索赔。

 

3.7. 如何使用您的个人数据

(a) 您同意向我们提供您的个人数据。要使用 Changi Pay 和/或创建 Changi Pay 帐户,您需要向 Liquid 集团提供您的信用卡详情,并根据您的国家身份证明文件(以下简称“ID 信息”)提供您的国籍和国家身份证号信息,这些信息将根据 Liquid 集团的条款与条件予以处理。如果您希望通过 Changi Pay 设立 Liquid 帐户,由于 Liquid 集团需要不时为您开立 Liquid 帐户,您还需要向 Liquid 集团提供额外的个人数据(包括但不限制您的姓名、出生日期),Liquid 集团直接向您收集的该等额外个人数据将根据 Liquid 集团的条款与条件之规定予以处理。使用 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户需要处理您的个人数据,包括您的姓名、电子邮箱、联系方式和您的 CR 会员编号。访问和使用 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户,即表示您同意我们以下列方式处理您的个人数据:

 

(i) 我们可能会将根据本条款和/或樟宜机场集团管理的计划收集的您的个人数据用于下列目的:(i) 您根据本条款和 Liquid 集团的条款与条件使用 Changi Pay 和/或 Changi Pay 帐户,以及享用 Changi Pay 和/或 Changi Pay 帐户的功能和体验&Cs; (ii) 使 Liquid 能够根据 Liquid 集团的条款与条件(包括使 Liquid 集团能够处理任何与 Changi Pay 帐户相关的交易,例如付款、取消付款、管理争议解决和进行退款,就与您的 Changi Pay 帐户进行交易的相关问题与您联系,以及采取措施验证您的身份,以及在适用的情况下,向您创建和开立 Liquid 帐户,以便您通过 Changi Pay 用您的关联 Liquid 帐户发起和执行支付交易)为您提供服务;以及 (iii) 通过提供旨在使用户体验更顺畅和更愉快的相关个性化内容,优化您的 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户体验(统称“相关目的”)。

 

(ii) 我们可能会为了相关目的而将您提供给 Liquid 集团的个人数据披露给我们的任何子公司、关联公司、服务提供商、租户、合作伙伴及/或代理商。

 

(iii) 我们可能会根据所有适用的隐私法和樟宜机场集团的隐私政策 (https://www.changiairport.com/zh/privacy-policy.html) 收集、使用、披露、存储和以其他方式处理您的任何个人数据。

 

(iv) 我们可能会以上述方式使用您在创建 Changi Pay 帐户之前、之后或通过创建该帐户向我们提供的所有个人数据。

(b) 您声明并保证,您向我们披露的和/或我们拥有的关于您或任何其他人的任何个人数据均真实、完整和准确。

(c) 修改您的个人数据。如果您希望更改您用于 Changi Pay 或 Changi Pay 帐户的姓名、手机号码或电子邮件地址,请通过您的 Changi 帐户进行更改。您同意樟宜机场集团出于相关目的将该等更改告知 Liquid 集团。

 

3.8. 您终止 Changi Pay 帐户

(a) 终止您的 Changi Pay 帐户。您可以根据 Liquid 集团的条款与条件终止您的 Changi Pay 帐户。一旦终止您的 Changi Pay 帐户,您在本条款项下的义务将终止。为免生疑问,您仍需承担终止日期前的所有义务(包括任何付款义务),我们可以就终止日期前的任何先前责任对您采取行动。

 

3.9. 就本条款而言:-

(a) “Changi App”是指归樟宜机场集团所有的手机应用程序,称为“Changi App”。

(b) “Changi 帐户用户”是指用樟宜机场集团注册由樟宜机场集团开立的帐户的用户,该等用户可访问樟宜机场集团运营的相关平台和计划(包括但不限于樟宜我爱购、樟宜奖励计划),这些帐户则称为“Changi 帐户”。可在此了解 Changi 帐户条款与条件 (https://login.changiairport.com/static/login/files/terms_and_conditions_en.html)。

(c) “Changi Pay 帐户”是指所注册的 Liquid 集团开立和运营的 Changi Pay 支付帐户,用户可以使用该帐户发起支付订单或执行支付交易。

(d) “个人数据”是指有关个人的数据(无论真实与否),可从该数据或该数据与本组织已获取或可能获取的其他信息中识别出个人身份。

e) “用户”是指您或任何向 Liquid 集团成功注册(并将继续保持注册状态)以使用 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的个人。

4.1. Changi Pay、Changi Pay 帐户和帐户材料以“原样”和“现有”为基础提供,不作任何形式的保证。在法律允许的最大范围内,我们不对 Changi Pay、Changi Pay 帐户和帐户材料作出任何形式的陈述或保证,并拒绝向您或任何第三方作出任何形式的明示、暗示或法定保证,无论这些保证是否因使用、习惯、贸易或法律的实施而产生。这包括对 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户的准确性、完整性、正确性、及时性、可靠性、可用性、互操作性、安全性、非侵权性、所有权、适销性、质量或对任何特定用途的适用性的免责声明。

 

4.2. 我们不承担的责任。

(a) 为免生疑问,在此说明,樟宜机场集团并非 Changi Pay、Changi Pay 帐户和 Liquid 帐户的发行方和/或运营方,亦不提供有关使用 Changi Pay、Changi Pay 帐户和 Liquid 帐户的支付服务,本条款亦非与您达成发行和/或运营 Changi Pay、Changi Pay 帐户和 Liquid 帐户的协议。

(b) Liquid 集团是通过 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户执行的所有支付服务的提供商,Liquid 集团负责通过 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户执行的所有支付交易。我们不会代表您或任何用户签订合同以接受任何款项(包括任何银行为向您的 Changi Pay 帐户标记的信用卡/借记卡收取的购物费用而支付的款项,或您为存储在 Liquid 帐户中的电子货币预付的款项),将此类款项转移或安排转移给商户,用于使用 Changi Pay 和 Changi Pay 帐户进行的支付交易。

(c) Changi Pay 由 Liquid 集团在兼容设备上提供。由于某些事项超出我们的掌控范围,或是与 Changi Pay 的运作方式,或 Liquid 集团使用的一些其他系统有关,我们概不负责,其中包括但不限于:(i) 您的设备的性能和运营;(ii) Changi Pay 的性能和运营;(iii) Liquid 集团停止或暂停您使用 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户或关联 Liquid 帐户,或者您的设备不再支持 Changi Pay。

(d) 我们没有义务核实通过您的 Changi Pay 帐户或关联 Liquid 帐户进行的任何交易和活动的真实性。

(e) 我们不会验证使用任何指纹识别功能、人脸识别功能或存储在您的任何设备上的密码来使用或访问您的 Changi Pay 帐户的任何行为。请注意,鉴于人脸/触控 ID 的工作方式,如果您在 Changi Pay 上启用了人脸/触控 ID 功能,则允许您设备上的任何注册生物识别信息(即使不属于您)访问您的 Changi Pay 帐户。

(f) 对于您与 Liquid 集团或任何其他第三方就 Changi Pay、Changi Pay 帐户和关联 Liquid 帐户达成的任何安排或协议的执行情况,我们概不负责。

(g) 您的 Changi Pay 帐户和关联 Liquid 帐户进行的所有交易都是您与相关商户之间的交易。对于任何商户的行为或违约行为(包括商户提供的商品和/或服务的任何缺陷或不足),我们概不负责。我们并非商户的代理或代表。

 

4.3. 我们不能保证的其他事项。有些事情我们无法保证:-

(a) 我们不保证您可以持续访问 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户和关联 Liquid 帐户的所有功能和服务,不保证 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户和关联 Liquid 帐户可以不间断运行,也不保证对 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户和关联 Liquid 帐户的访问和使用不会出错。

(b) 我们不保证缺陷会得到纠正,也不保证 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户和关联 Liquid 帐户及所有连接的服务器不含任何病毒和/或其他恶意、破坏性或损坏性代码、程序或宏命令。

(c) 我们不保证使用 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户和关联 Liquid 帐户不会侵犯或滥用任何第三方权利,包括知识产权。

 

4.4. 对直接、间接或后果性损害概不承担责任。对于您或任何第三方遭受的任何损害或损失,包括直接或间接、特殊或后果性损害,收入、收益或利润损失,数据丢失或损坏,或对您的设备、软件或任何其他财产的损害,即使我们已被告知此类损害或损失或存在疏忽,且无论其是否直接或间接与以下情况有关,我们均不承担任何责任:

(a) 下载、安装、访问或使用 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户、Liquid 帐户和/或帐户材料。

(b) Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户、Liquid 帐户和/或帐户材料的任何损失、不可访问或不可使用。

(c) 与 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户、Liquid 帐户和/或帐户材料有关的任何设备系统或软件(无论是否属于我们)发生故障或失灵,包括任何电子终端、服务器、系统、电信或其他通信网络或系统。

(d) 对 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户、关联 Liquid 帐户和/或帐户材料的任何使用、滥用、声称使用或滥用,或未经授权的使用。

(e) 在传输帐户材料的过程中出现的任何不准确、不完整、延迟、中断、错误或遗漏。

(f) 在访问或使用 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户、关联 Liquid 帐户和/或帐户材料的过程中,您的任何数据以及您上传、共享或传输的任何内容(包括个人数据)的任何丢失或损坏。

(g) 任何个人数据泄露,或 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户、关联 Liquid 帐户和/或帐户材料的安全受到破坏,无论是否因错误、未经授权的访问、系统损坏或破坏(包括由任何安全漏洞、病毒、恶意软件、恶意、破坏性或损坏性代码、程序或宏命令、特洛伊木马、缺陷或其他网络安全事件引起)造成。

(h) 我们在 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户、关联 Liquid 帐户和/或帐户材料方面对第三方权利(包括知识产权)的任何侵犯或滥用。

(i) 使用 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户和关联 Liquid 帐户进行的任何交易(包括任何错误或未经授权的交易)。

(j) Liquid 集团对 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户、关联 Liquid 帐户和/或帐户材料进行的任何改进、升级、修改、维护或更新。

(k) Liquid 集团拒绝、限制访问或暂停您的 Changi Pay 帐户和/或关联 Liquid 帐户。

(l) Liquid 集团及其员工、承包商和/或代理在 Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户和/或关联 Liquid 帐户方面的任何行为、不作为、疏忽、不当行为或违约行为。

 

4.5. 在不限制上述任何规定的前提下,您不得在诉因产生 1 年后,根据本条款或与Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户、关联 Liquid 帐户和/或帐户材料相关的规定,对我们提起诉讼。

5.1. 我们可能会采取验证措施。即使您对通过您的 Changi Pay 帐户和关联 Liquid 帐户发生的任何事情全权负责,我们仍可能会选择采取验证措施,要求您证明自己的身份,或确认您在 Changi Pay 帐户中进行的操作。我们没有义务采取这些措施。但如果我们这样做,我们可能会拒绝按照您的指示行事,或延迟按照您通过 Changi Pay 帐户进行的操作行事,也无需对您遭受或产生的任何损失、损害、成本或费用承担责任(统称为“责任”)。

 

5.2. 我们可能会验证您的购物资格。如果我们为使用 Changi Pay 帐户进行符合条件的购物交易发放任何礼遇或奖励(如现金券、折扣、CR 积分等),我们可能会核对相关购物交易的资格。我们保留收回因错误或失误向您发放的任何礼遇或奖励的权利。

6.1. 我们拥有或持有与 Changi Pay、Changi Pay 帐户和帐户材料相关的所有知识产权的许可。知识产权包括版权、商标、商业秘密、设计和专利,无论是否注册(以下简称“知识产权”)。这包括可通过 Changi Pay、Changi Pay 帐户和帐户材料提供或访问的任何 Changi Pay、Changi Pay 帐户和帐户材料中的知识产权。如软件、代码、图形用户界面、媒体、内容或徽标等。未经我们或我们通知的相关第三方许可方事先书面同意,您不得使用或复制 Changi Pay 和/或 Changi Pay 帐户中的任何知识产权,包括商标、徽标、商品名称或类似标记。

 

6.2. 反馈信息视为非机密信息。有关 Changi Pay 和/或 Changi Pay 帐户的所有反馈信息均视为非机密信息。樟宜机场集团可以出于任何目的自由采用或使用此类反馈信息,而无需向您作出说明。

7.1. 可能存在不由我们维护或控制的超链接材料。Changi Pay 中的某些网页可能含有不由我们控制的页面或材料的超链接。您访问此类页面或材料的风险由您自行承担,我们对因访问超链接页面或材料而造成的任何损害或损失不承担任何责任。

8.1. 如何联系我们进行问询。

(a) 如果您对 Changi Pay 有一般疑问且与 Changi Pay 执行的支付交易无关,您可以通过以下渠道联系樟宜机场集团:-

地址:新加坡樟宜机场,P. O. Box 168,Singapore 918146

(请在“收件人”字段中注明“Changi Pay 团队”。)

电子邮箱:enquiry@changiairport.com

(请在主题标头中注明“Changi Pay”。)

电话:+65 6595 6868

(b) 根据 Liquid 集团的条款与条件,凡与 Changi Pay 执行的支付交易有关的所有其他问询和问题(包括撤销支付交易、对付款交易提出争议、进行退款、使用第三方现金券),请通过 support@liquidgroup.sg 直接联系 Liquid 集团。如果樟宜机场集团收到此类问询,我们将会把这些问询转交给 Liquid 集团,Liquid 集团会相应地回复您。

 

8.2. 我们如何联系您。我们还可能根据您告知我们的任何首选方式(无论是通过Changi Pay、您的 Changi Pay 帐户,还是通过樟宜机场集团运营的其他程序或平台或者其他方式),通过您提供的联系方式(包括您的住宅地址、电子邮件地址或手机号码)与您联系。

 

8.3. 向我们发出通知。任何通知都将在通过挂号信邮寄或成功送达(且无失败通知)至上文第 8.1 款提供给您的地址或电子邮件地址之时,视为已被我们收到。

 

8.4. 向您发出通知。在以下情形下,任何通知都将视为已被您收到:-

(a) 通过挂号信邮寄至您提供给我们的地址之时;

(b) 成功送达(且无失败通知)至您提供给我们的电子邮件地址之时;

(c) 我们成功将短消息、网络消息或即时文本消息发送到您提供使用的手机号码之时;或者

(d) 我们已经在 Changi Pay 上发布该通知。

 

8.5. “书面形式”包括电子邮件。当我们在本条款中使用“书面形式”或“书面”字样时,其中包括电子邮件。

9.1. 当发生超出我们双方合理控制范围的事件时,我们中的任何一方都将免于履行本协议。我们中的任何一方由于受影响方无法控制、预防和避免的事件或情况的发生和/或影响(包括但不限于天灾、民事或军事当局的行为、火灾、流行病、流行病爆发、大流行病、传染病、政府限制、地震、风暴、台风、水灾、电子和电脑信息和通信系统故障、网络中断、战争、敌对行为、叛乱、恐怖主义、内乱或骚乱、工人的劳工行动、罢工、停工、劳资纠纷或新加坡禁运(以下简称“不可抗力”)而无法履行本协议项下的义务,则在以书面形式通知该不可抗力后,受影响方应在受不可抗力情况影响的范围内以及在该情况存在期间内免于履行义务。

 

9.2. 我们可以将本协议转让给其他人。我们可以将我们在本条款下的权利和义务让与或转让给其他组织,而无需通知您。您接受本条款,即表示您同意此类安排。

 

9.3. 您需要获得我们的同意才能将您的权利转让给他人。只有在我们书面同意的情况下,您才能将您在本条款下的权利或义务转让给他人。

 

9.4. 任何其他人均不享有本协议项下的任何权利。非本条款一方的人士无权根据《合同(第三方权利)法》或其他规定执行或享受本条款中的任何一项条款

 

9.5. 如果法院认定本协议的任何部分不合法,其余部分仍将继续有效。本条款的每一款规定均单独适用。如果任何法院或相关机关认定本条款中的任何一项条款(或部分条款)不合法,其余各款或各部分仍将完全有效。

 

9.6. 即使我们延迟执行本协议,我们仍然可以在以后执行本协议。如果我们没有立即坚持要求您执行本条款内要求您执行的任何事情,或者如果我们延迟就您违反本协议的行为对您采取措施,这并不意味着您不必执行这些事情,也不会影响我们在以后对您采取措施。

 

9.7. 哪些法律适用于本协议,以及我们中的任何一方可以在哪里提起法律诉讼。本条款受新加坡法律管辖。根据第 9.8 款的规定,您和我们均同意服从新加坡法院的非排他性管辖权,以解决因本协议(包括本协议的有效性或订立)引起或与之有关的任何争议。

 

9.8. 我们可以选择将争议提交仲裁。我们可全权酌情决定将第 9.7 款所述的任何争议提交给新加坡国际仲裁中心(“ SIAC”)按照 SIAC 现行有效的仲裁规则进行仲裁,该等规则被视为通过援引方式纳入本款。仲裁地点为新加坡,仲裁语言为英语,仲裁庭由您和我们商定的 1 名仲裁员组成。如果没有达成协议,仲裁员将由 SIAC 主席指定。

Updated as of 20 September 2023